Booking & Cancellation Policy

---

La Frangipani Villas, fiecare rezervare reprezintă o experiență pregătită exclusiv pentru oaspeții noștri.
Pentru a menține standardele premium și disponibilitatea limitată a vilelor, se aplică următoarele condiții:

---

💳 Plată & Confirmare

✔️ Toate rezervările necesită plată integrală (100%) în momentul rezervării
✔️ Plata garantează blocarea exclusivă a vilei pentru perioada selectată
✔️ Rezervarea devine fermă doar după confirmarea plății

---

🔄 Politica de Anulare – Moderate Luxury

✔️ Anulare gratuită cu până la 21 de zile înainte de check-in – rambursare 100%
✔️ Între 21 și 10 zile înainte – rambursare 50%
✔️ Sub 10 zile înainte de check-in – nerambursabil (100%)
✔️ În caz de no-show – suma este reținută integral

---

🔁 Modificări Rezervare

✔️ Modificările sunt posibile în funcție de disponibilitate
✔️ Tarifele pot varia în funcție de perioadă
✔️ Nu garantăm modificări în sezon de vârf

---

⚠️ Ne-prezentare (No-show)

În cazul în care oaspetele nu se prezintă la check-in fără notificare, rezervarea este anulată, iar suma achitată nu este rambursabilă

---

🚪 Plecare anticipată (Early Departure)

✔️ În cazul plecării înainte de data rezervată, întreaga sumă a sejurului rămâne datorată și nerambursabilă

👉 exact cum fac hotelurile mari (Hôtel du Savoir)

---

📌 Responsabilitatea oaspeților

✔️ Oaspeții sunt responsabili pentru respectarea regulilor proprietății
✔️ Orice daune sau costuri suplimentare pot fi facturate separat

---

⚖️ Forță majoră

În situații excepționale (calamități, restricții guvernamentale etc.), vom analiza fiecare caz și putem oferi:
✔️ reprogramare
✔️ voucher
✔️ sau soluții alternative

✈️ Check-in & Check-out

👉 adaugă secțiune nouă:

✔️ Check-in: după ora 14:00
✔️ Check-out: până la ora 11:00
✔️ Early check-in / late check-out: în funcție de disponibilitate

🛡️ Security Deposit (dacă vrei nivel premium)

✔️ Se poate solicita un depozit de siguranță (refundable)
✔️ Returnat după verificarea proprietății

✔️ „Rates and policies may vary depending on villa type and season.”

---

🌿 Despre experiența Frangipani Villas

Frangipani Villas oferă vile private, rezervate integral pentru fiecare oaspete, într-un cadru tropical autentic, aproape de ocean

Fiecare rezervare implică pregătirea exclusivă a proprietății, motiv pentru care politica noastră este aliniată standardelor industriei hoteliere premium

---

📜 Acceptarea termenilor

Prin efectuarea rezervării și plata acesteia, oaspetele confirmă că:
✔️ a citit
✔️ a înțeles
✔️ și acceptă integral acești termeni și condiții

---

---